Messenger ও WhatsApp বুকিং চ্যাটবট প্রতিটি মেসেজের উত্তর সাথে সাথে
গেস্ট যখন মেসেজ দেয়, তখনই সে বুক করতে চায়। আমাদের চ্যাটবট Messenger ও WhatsApp-এ তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়, তারিখ ও গেস্টের তথ্য নেয়, আর তৈরি লিড আপনার টিমের হাতে দেয়।
রিসোর্টের জন্য Messenger ও WhatsApp চ্যাটবট কী করে?
চ্যাটবট গেস্টের মেসেজের সাথে সাথে উত্তর দেয়, রুম, রেট ও লোকেশনের তথ্য দেখায়, চেক-ইন তারিখ, গেস্ট সংখ্যা ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করে, আর তৈরি লিড আপনার টিমের কাছে পাঠায়। ফলে রাতেও কোনো ইনকোয়ারি পড়ে থাকে না। Resort Scale বাংলা ও ইংরেজিতে সেটআপ করে; চূড়ান্ত কনফার্মেশন আপনার টিম দেয়।
এক নজরে
- প্ল্যাটফর্ম
- Facebook Messenger, WhatsApp Business
- যা থাকে
- অটো-রিপ্লাই, তথ্য সংগ্রহ, হস্তান্তর, লিড সেভ
- ব্যবহার
- পেজ ও নম্বরের মালিকানা আপনার
- খরচ
- প্যাকেজ প্রপার্টির সাইজ, লোকেশন ও লক্ষ্য অনুযায়ী তৈরি হয় — ফ্রি অডিটের পর লিখিত কোট দিই
চেনা লাগছে? আপনি একা নন।
দেরিতে উত্তর
রাতে বা ব্যস্ত সময়ে মেসেজ পড়ে থাকে — গেস্ট অন্য রিসোর্টে বুক করে ফেলে।
একই প্রশ্ন বারবার
“রেট কত?”, “লোকেশন কোথায়?” — স্টাফের সময় এতেই চলে যায়।
লিড হারিয়ে যায়
কে কবে আসতে চেয়েছিল, কোথাও লেখা থাকে না।
বিজ্ঞাপনের টাকা নষ্ট
বিজ্ঞাপন থেকে মেসেজ আসে কিন্তু ফলো-আপ না হওয়ায় বুকিং হয় না।
আমাদের পদ্ধতি ও যা পাবেন
এই সার্ভিসটি আমাদের পুরো বুকিং গ্রোথ সিস্টেমের একটি অংশ — অন্য সার্ভিসের সাথে মিলে সবচেয়ে ভালো কাজ করে।
সব সার্ভিস এক নজরে- Messenger চ্যাটবট — মেনু, রুম, রেট ও লোকেশন
- WhatsApp Business অটো-রিপ্লাই ও দ্রুত উত্তর
- চেক-ইন তারিখ, গেস্ট সংখ্যা ও ফোন নম্বর সংগ্রহ
- জটিল প্রশ্নে মানুষের হাতে হস্তান্তর
- লিড Google Sheet বা Resort Scale CRM-এ সেভ
- ফলো-আপ মেসেজ টেমপ্লেট (নীতিমালা মেনে)
- বিজ্ঞাপন ও চ্যাটের কনভার্শন ট্র্যাকিং
বুকিং গ্রোথে এর ভূমিকা
দ্রুত উত্তর, বেশি বুকিং
প্রথমে উত্তর দেওয়া রিসোর্ট সাধারণত গেস্টকে ধরে রাখার বেশি সুযোগ পায়।
স্টাফের সময় বাঁচে
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর বট দেয়; টিম কথা বলে আগ্রহী গেস্টের সাথে।
কোনো লিড হারায় না
প্রতিটি ইনকোয়ারি তারিখ ও ফোন নম্বরসহ এক জায়গায় থাকে।
বুকিং অটোমেশন ও চ্যাটবট — প্রশ্ন ও উত্তর
হ্যাঁ। মেনু ও উত্তর বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সাজানো যায়।
আমরা স্বচ্ছ রাখি — বট নিজেকে স্বয়ংক্রিয় সহকারী হিসেবে পরিচয় দেয় এবং যেকোনো সময় মানুষের সাথে কথা বলার অপশন থাকে।
হ্যাঁ, Facebook পেজে পার্টনার অ্যাক্সেস আর WhatsApp Business সেটআপ লাগে। মালিকানা সবসময় আপনার থাকে।
আপনার রিসোর্টই হতে পারে আমাদের পরের গ্রোথ স্টোরি।
১০০+ রিসোর্ট ও হোটেল Resort Scale-এর সাথে কাজ করেছে। ফ্রি অডিটে জানুন আপনার প্রপার্টির সবচেয়ে বড় সুযোগ কোথায় — কোনো চার্জ বা বাধ্যবাধকতা নেই।