প্রাইভেসি পলিসি

আমরা কারা

Resort Scale বাংলাদেশের একটি রিসোর্ট ও হোটেল মার্কেটিং ও গ্রোথ এজেন্সি (resortscale.com)। এই পলিসি জানায় ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন, আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি। প্রশ্ন থাকলে hello@resortscale.com বা ০১৭০৬-৮৮৪৪০৫ নম্বরে যোগাযোগ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি ফর্ম পূরণ করলে: নাম, রিসোর্ট/হোটেলের নাম, লোকেশন, ফোন/WhatsApp নম্বর, ওয়েবসাইট বা পেজের লিংক, প্রধান চ্যালেঞ্জ ও বার্তা। সাথে কোন পেজ থেকে পাঠিয়েছেন এবং কোন ভাষা ব্যবহার করছিলেন। আপনি WhatsApp বা ফোনে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

শুধু আপনার রিকোয়েস্টের উত্তর দিতে, ফ্রি অডিট ও প্রস্তাবনা তৈরি করতে, আর আপনি ক্লায়েন্ট হলে সার্ভিস দিতে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

যে সার্ভিসের মাধ্যমে তথ্য যায়

ফর্মের তথ্য FormSubmit.co-র মাধ্যমে আমাদের ইমেইলে আসে এবং Google Sheets-এ (Google Apps Script দিয়ে) সংরক্ষিত হয়। ফর্ম পাঠানোর পর আপনার ডিভাইসে একটি WhatsApp চ্যাট খোলে, যা আপনি পাঠাবেন কিনা ঠিক করেন। এই সার্ভিসগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি আছে।

কুকি ও অ্যানালিটিক্স

আপনি যে ভাষা বেছে নেন, তা শুধু এই ব্রাউজার ট্যাবে মনে রাখা হয় (sessionStorage)। ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার হয় তা বুঝতে আমরা Google Analytics ও Google Tag Manager ব্যবহার করতে পারি; এগুলো কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

কতদিন রাখি

আপনার রিকোয়েস্ট ও ব্যবসায়িক সম্পর্কের জন্য যতদিন দরকার, ততদিন — অথবা আপনি মুছে ফেলতে বললে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে hello@resortscale.com-এ ইমেইল করুন বা WhatsApp করুন।